Déclaration de respect de la Vie Privée d’ Igepa Nederland B.V.

 

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Version mai 2018

Soyez la bienvenue au site web d’Igepa Nederland B.V. (Igepa). En tant que filiale du Groupe, nous respectons la protection de la vie privée des personnes. Veuillez trouver ci-dessous notre politique en matière de respect de la vie privée, afin de vous informer au sujet du genre de données que nous collectons vous concernant, et à quelle fin nous les collectons. 

Cette déclaration de respect de la vie privée peut subir des mises à jour. Vous trouverez toujours la version la plus récente à notre site. Veuillez régulièrement vérifier les éventuelles mises à jour. En utilisant ce site vous acceptez cette déclaration de respect de la vie privée et notre utilisation de cookies expliquée plus bas. Veuillez ne pas utiliser ce site si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions. 

 

Portée de cette déclaration de respect de la vie privée. 

La présente déclaration de respect de la vie privée a pour objet de vous informer de l’utilisation de vos données personnelles par Igepa, quelles informations sont collectées et traitées des utilisateurs de( s) site( s) Igepa ( ‘services en ligne ‘) ’ et transmises à des tiers ou autrement traitées. 

 

Collecte de données 

Données transmises par vous 

D’ habitude, le traitement de données personnelles n’est pas requis pour l’utilisation de nos services en ligne. En cas de traitement de données personnelles (nom, adresse postale, adresse électronique) dans le cadre de nos services en ligne, celles- ci seront traitées en fonction de leur utilité à l’exécution de nos services en ligne ou de la livraison de biens. Si vous souhaitez par exemple recevoir le bulletin proposé à notre site, nous aurons besoin de votre adresse électronique et certaines données pour vérifier que vous êtes propriétaire de l’adresse électronique indiquée. 

 

Données collectées automatiquement 

En fonction de votre utilisation de notre site web, nous pouvons collecter et sauvegarder plusieurs types d’informations vous concernant. Par le biais du site web nous collectons des données personnelles, comme votre nom, votre adresse électronique, que vous nous fournissez pour certains produits et services. Nous collectons également les données du navigateur de votre ordinateur, dont l’adresse IP de votre ordinateur et la localité d’une personne, le type de navigateur, le système d’ exploitation et les pages internet que vous visitez. Lorsque vous avez accès à notre site par le biais de votre téléphone portable ou un autre appareil, nous pouvons établir l’Unique Device Identifier de votre appareil. Cette information sert à rendre et à concevoir du contenu et des services utiles pour cet appareil. 

De telles données collectées automatiquement ne sont pas connectées aux données provenant d’autres sources. En cas d’indications concrètes d’utilisation injustifiée, nous nous réservons le droit de vérifier de telles données. 

 

Google Analytics 

Notre site web fait usage de Google Analytics, un service web d’analyse proposé par Google Inc. (“Google”). Google Analytics fait usage de “cookies” ( petits fichiers de texte enregistrés dans votre ordinateur) pour assister le site à l’analyse de l’utilisation du site par les utilisateurs. L’information générée par le cookie concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) est transférée à Google et sauvegardée sur des serveurs aux Etats-Unis. Google fait usage de cette information pour enregistrer votre utilisation du site, pour dresser des rapports concernant l’activité du site web destinés aux exploitants du site, et pour proposer d’autres services dans le cadre d’activités de sites web et d’usage d’internet. Google est habilité à diffuser cette information à de tierces parties en vertu de la loi, et si et pour autant que ces tierces parties procèdent au traitement de cette information au nom de Google. Votre adresse IP ne sera pas combinée par Google avec d’autres données à la disposition de Google. 

Refus de cookies 

Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser l’utilisation de cookies. Gardez cependant à l’esprit que vous vous risquez alors ne plus pouvoir profiter de toutes les possibilités de ce site web. Lorsque vous utilisez notre site, vous acceptez le traitement des informations de la manière et pour les objectifs indiqués ci-avant. 

 

LinkedIn / Facebook 

L’information traitée par Facebook et LinkedIn est sauvegardée sur des serveurs aux Etats-Unis. Ces médias sociaux sont tenus au respect des principes de Privacy Shield, ils sont associés au programme Privacy Shield du Ministère américain de Commerce. Ainsi, il existe un niveau de protection appropriée au traitement d’éventuelles données à caractère personnel. 

Les boutons d’action de notre site-web fonctionnent par le biais de petits morceaux de code provenant des médias sociaux eux-mêmes. Les cookies sont registrés à l’aide de ce code, et nous n’y avons aucune influence. Veuillez donc également prendre connaissance des déclarations de respect de la vie privée de Facebook et LinkedIn afin de connaître leur politique en matière de traitement de données (personnelles). 

Utilisation des données personnelles 

Pour autant que vos données personnelles soient traitées, cela aura lieu uniquement en faveur de et en accord avec un ou plusieurs objectifs spécifiques auxquels vous avez donné votre accord. Il s’agira principalement des objectifs suivants 

 

  • Livraison, amélioration et support de nos services en ligne: comprenant l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation et la réalisation de calculs et de statistiques en matière de configuration d’accès d’utilisateurs. Ces données seront anonymisées et/ou pseudonymisées. 

  • Marketing: Sous réserve de votre permission seulement, vos données personnelles seront utilisées pour des objectifs de marketing comme les sondages, les loteries ou autres campagnes promotionnelles. En ce cas-là, vos données restent stockées pendant deux ans à moins qu’une durée de stockage plus longue soit requise en vue d’une autre raison légale. À tout moment, vous serez autorisé à retirer votre permission pour l’utilisation de vos données personnelles aux objectifs de marketing. 

  • Envoi de notre bulletin: Si vous avez complété le formulaire web afin de recevoir notre bulletin, nous utilisons les données ainsi obtenues exclusivement pour vérifier si vous êtes propriétaire de l’adresse électronique indiquée et souhaitez recevoir le bulletin, pour dresser une liste d’envoi et pour analyser l’utilisation de notre bulletin. En ce cas, vos données restent stockées pendant les deux ans après la mise à fin de votre abonnement à moins qu’une durée de stockage plus longue soit requise en vue d’une autre raison légale. Nous n’utiliserons vos données à d’autres fins qu’avec votre permission. 

  • Commande de rapports ou autres supports d’information: Les données personnelles recueillis lors d’une commande de rapports ou autre supports d’informations de votre part, seront utilisées uniquement pour traiter votre commande et ensuite stockées pendant une période d’un an au maximum après le dernier envoi. Pour donner suite à vos commandes nous pouvons avoir recours aux services de tiers à qui nous ne remettrons vos données que si cela s’avère nécessaire à l’exécution de votre commande. 

  • Utilisation du formulaire de contact: L’utilisation du formulaire de contact pour vos demandes entraîne le traitement et le stockage de l’information que vous fournissez, vos données de contact comprises, pour une éventuelle utilisation ultérieure en cas de suites de demandes. En cas de nécessité pour le traitement de votre demande nous pouvons transmettre vos données personnelles aux entreprises faisant partie du Igepa Group ou de tierces parties impliquées. Vos données personnelles sont stockées pour la durée du traitement de la demande, avec un maximum d’un an après finalisation du traitement, à moins qu’un stockage d’une durée plus longue soit requis en vue d’une autre raison légale. 

  • Demandes d’emploi/candidatures: Les candidatures pour emplois contiennent des données personnelles (par ex. les données de contact etc.). Au sein du Igepa Group nous pouvons utiliser de telles données personnelles dans le cadre de notre décision d’embaucher un candidat ou de réagir à sa lettre de candidature. Nous vous demanderons votre permission explicite pour sauvegarder ces données au maximum un an après la finalisation de la procédure afin de pouvoir éventuellement les réutiliser ultérieurement. 

  • Exécution et gestion des tâches: Pour l’exécution de commandes, nous pouvons faire appel aux services de tierces parties à qui nous transmettrons vos données uniquement pour autant que cela soit nécessaire dans le cadre de l’exécution de votre commande. En ce contexte, vous pourrez être contacté dans le cadre d’une enquête interne de satisfaction du client, ou d’une étude du marché. Nous nous engageons à respecter votre souhait si vous nous indiquez ne pas souhaiter l’utilisation de vos données à de telles fins. 

  • Protection des droits et des propriétés: Au cas où nous aurions raison de supposer une infraction aux droits et propriétés d’ Igepa, ses fournisseurs, ses clients ou de tierces parties, nous pouvons utiliser vos données personnelles et les transmettre aux fins de protection de ces droits et/ou propriétés. Par ailleurs, nous nous réservons le droit de publier vos données personnelles en cas d’obligation juridique ou sur demande des autorités compétentes, ou si nécessaire pour garantir une procédure judiciaire équitable ou pour protéger les droits susmentionnés. 

  • Mise à jour et consolidation des données: Les données personnelles que vous nous transmettez dont la période de sauvegarde n’est pas encore à terme, peuvent occasionnellement être vérifiées ou consolidées au regard (i) des données provenant de nos registres existants (en ligne et hors ligne), (ii) les données ayant été reprises d’un prédécesseur en droit, ou (iii) des données provenant d’autres sources. 

  • Evaluations: Nous sommes heureux de connaître vos expériences sur notre/nos site(s) web et nos produits. Si vous nous faites parvenir votre évaluation par les médias sociaux, notre/nos site (s) web ou par le biais d’une demande d’évaluation, nous pourrons faire usage d’une telle évaluation (en sa totalité ou en partie) à quel que objectif que ce soit, sans toutefois divulguer votre nom ou d’autres données personnelles. Toutefois, nous aurons besoin de votre approbation préalable et explicite pour faire usage de l’évaluation que vous nous aurez transmis (en sa totalité ou en partie) en combinaison avec votre nom (ou d’autres données personnelles). 

  • Commander les achats du site web: Igepa sauvegarde et fait usage de vos données personnelles ainsi que des données concernant votre commande afin de pouvoir traiter, facturer et livrer votre commande le plus rapidement et le plus simplement possible. Seules les données personnelles indispensables vous seront demandées. 

 

Partage des données 

Nous pouvons partager vos données avec d’autres entités Igepa dans l’intention de fournir des informations et des services que vous nous demandez, et d’améliorer notre prestation de services. Nous ne partagerons vos données avec des parties externes qu’après votre permission, sauf raison légale ou requête par une autorité publique. En fonction de la sorte d’interaction que vous demandez (par exemple, demande de rappel téléphonique, enregistrement d’une commande, demande de services ou d’information etc.), vos données peuvent faire l’objet d’une échange avec de tierces parties impliquées à l’exécution de vos commandes (par exemple, une entreprise de vente par correspondance, des banques etc.) ou d’autres entreprises au sein du Igepa Group. Il se peut que nous soyons obligés de fournir les données personnelles afin de satisfaire à des obligations légales ou pour faire valoir des droits et agréments.

  • Transmission de données à de tierces parties: Pour Igepa il est essentiel de pouvoir vous livrer le service ou la commande souhaité(e). Afin d’exécuter ces commandes et ces services, nous coopérons avec des prestataires externes de services (services d’expédition par exemple). Ces prestataires de services sont habilités à utiliser ou à transmettre les données collectées et traitées par nos soins uniquement dans le cadre de l’exécution d’une commande passée par Igepa. 

  • Utilisation des données au sein du Igepa Group: Igepa et ses entreprises filiales font partie d’un groupe international avec des processus, des structures et des systèmes techniques, internes, opérationnels et transfrontaliers. Au sein du Igepa Group, nous pouvons utiliser vos données personnelles et éventuellement les transmettre à nos établissements dans d’autres pays de l’UE. 

  • Respect des lois et autres obligations: Nous traiterons vos données personnelles pour respecter ou exécuter (i) les lois ou les règlements, les ordres des autorités publiques ou les obligations légales , pour retracer et pour prévenir (ii) les risques de sécurité, de fraude ou d’autres activités malveillantes, pour protéger et/ou maintenir(iii) les droits et les propriétés d’ Igepa ou de tierces parties, et pour protéger (iv) les droits et la sécurité personnelle de nos employés et de tierces parties. 

Accès, retrait et effacement de vos données personnelles 

Vous êtes autorisé à demander des informations par écrit concernant les données personnelles que nous avons traitées. Par ailleurs, en ce qui concerne l’usage de vos données personnelles vous êtes autorisé à y accéder, les rectifier, les effacer, les retirer ou limiter leur traitement, ainsi que de déposer une plainte auprès de l’Autorité nommée à la Protection des Données. De telles requêtes et autres questions éventuelles pourront être envoyées à l’adresse de contact. La demande d’une copie ou l’effacement de données personnelles se limite aux données que nous avons collectées avec votre autorisation ou qui étaient nécessaires à l’exécution de votre agrément avec nous. 

Vous pouvez annuler votre abonnement à notre bulletin en cliquant sur ‘désinscrire de cette liste’ ou sur le lien de désinscription dans le bulletin. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en envoyant tout simplement un email à info@igepa.nl dans lequel vous mentionnez ne plus souhaiter recevoir des informations de notre part. 

Si vous souhaitez retirer votre permission à la sauvegarde ou l’utilisation de vos données, vous pouvez bien sûr envoyer un email à privacy@igepa.nl. Le retrait de votre permission n’aura pas d’effet rétroactif et les traitements seront légitimes jusqu’au moment effectif du retrait. 

 

Sécurisation 

Nous souhaitons sauvegarder vos données de la façon sûre. Ainsi, nous avons mis en oeuvre des mesures de sécurité techniques et d’organisation afin de prévenir la perte de vos données ou un accès non-autorisé à vos données. Version mai 2018 page 6 

 

Igepa applique de nombreuses mesures de sécurisation de données pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles. Étant donné la nature de l’internet nous signalons qu’il existe des risques de sécurisation liés au transfert de données par l’internet (par exemple la communication par email) et qu’une protection totale des données contre l’accès de tierces parties n’ est pas raisonnablement possible. 

Connexion sécurisée 

Lors de vos paiements dans notre boutique web, la connexion entre vous et Igepa est sécurisée par le biais de SSL. SSL encrypte les informations expédiées de sorte qu’elles ne soient lisibles que par la partie destinataires. Pour payer par SSL, vous n’aurez pas besoin de logiciels spéciaux. Vous reconnaissez immédiatement la boutique web fonctionnant correctement à l’aide d’une sécurisation SSL par l’icône du dispositif de verrouillage dans votre navigateur internet au moment de régler. Par ailleurs, vous reconnaissez une connexion SSL sécurisée par l’adresse https:// adresse. 

 

Traduction 

Le présent texte est une traduction de la version néerlandaise de ce document. Cette version néerlandaise prévaudra toujours sur les traductions en d'autres langues du même document. 

Données de contact 

Si vous souhaitez vous renseigner plus en avant concernant les questions ci-dessus ou si vous avez une question concernant notre utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter: 

Igepa Nederland B.V. 

Biezenwei 16 

4004 MB Tiel 

e-mail: privacy@igepa.nl

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